2429 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami di 2429. Dokumen ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, cara kami melindunginya dan apakah hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Platform 2429 mengumpulkan maklumat daripada pengguna untuk tujuan penyampaian perkhidmatan yang selamat, lancar dan peribadi. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpulkan:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran.
Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP dan data lokasi am yang diperlukan untuk memastikan keserasian platform.
Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), nama kaedah pembayaran dan nombor transaksi — bukan nombor kad penuh.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, klik dan data interaksi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpulkan oleh 2429 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan dalam operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti dan mengurus akaun pengguna
- Memproses transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan melalui live chat dan e-mel
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, keselamatan dan promosi yang relevan
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau penyalahgunaan
- Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkaitan
Semua pemprosesan data dilakukan berdasarkan keperluan kontrak, kepentingan sah platform dan pematuhan undang-undang. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Penggunaan Cookies & Penjejakan
Apakah Cookies?
Cookies adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform 2429. Ia membantu kami mengenali anda semasa sesi berikutnya, mengekalkan tetapan log masuk dan memperibadikan pengalaman anda.
Kami menggunakan dua jenis cookies: cookies sesi (yang dipadam apabila anda menutup pelayar) dan cookies kekal (yang disimpan untuk tempoh tertentu untuk kemudahan log masuk dan pilihan anda).
Kawalan Cookies Anda
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas cookies. Kebanyakan pelayar web menyediakan pilihan untuk memadam atau menyekat cookies. Walau bagaimanapun, menyekat cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti kekal log masuk.
Platform 2429 tidak menggunakan cookies penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan. Semua data penggunaan digunakan secara dalaman sahaja untuk penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh 2429 disimpan di pelayan yang selamat dengan penyulitan menggunakan protokol SSL. Akses kepada data anda adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses dilog untuk tujuan audit keselamatan.
Data kewangan termasuk rekod transaksi MYR disimpan menggunakan tahap penyulitan yang tinggi dan tidak dikongsikan dengan pihak ketiga tanpa keperluan undang-undang atau dengan persetujuan anda. Maklumat pembayaran sensitif seperti nombor akaun bank diproses terus oleh penyedia pembayaran bertauliah dan tidak disimpan di pelayan kami.
Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku dalam keadaan berikut:
- Penyedia pembayaran yang diiktiraf untuk memproses transaksi MYR (seperti TNG, Maybank)
- Pihak berkuasa kerajaan Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat
Langkah Keselamatan Utama
- Penyulitan SSL 256-bit
- Kawalan akses dalaman ketat
- Log audit berterusan
- Pengesahan dua faktor tersedia
- Sandaran data berkala
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda. Permintaan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan 2429 secara terus.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Kami akan mematuhi permintaan ini dalam masa yang munasabah, kecuali di mana penyimpanan data diperlukan oleh undang-undang atau untuk menyelesaikan urusan tertunggak.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Live chat dalam platform 2429 — tersedia 24/7
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Platform 2429 direka untuk memberi pengguna Malaysia pengalaman yang selamat, telus dan bertanggungjawab. Daftar hari ini dan nikmati perlindungan data yang komprehensif.